Un pensiero rivolgo oggi a tutti coloro che sono impegnati, professionalmente, nel gestire la relazione con altre persone: allo sportello di un’azienda, alle prese con una […]
La rabbia non si può eliminare e non va considerata un’emozione inutile o dannosa. La rabbia esprime l’esigenza di “fare un’azione”. E’ mettersi in moto per […]
Quant’è bella giovinezza, Che si fugge tuttavia! Chi vuol esser lieto, sia: Del doman non v’è certezza. (Lorenzo il Magnifico) Viviamo da sempre nell’incertezza. Da quando […]
“Qui va introdotto un altro aspetto decisivo dell’era digitale che trasforma profondamente la realtà: la velocità. Non solo tutti accedono a tutto, ma lo fanno istantaneamente. […]
“Contrariamente a quanto affermano i testi divulgativi sull’argomento, imitare intenzionalmente qualcuno (ad esempio la posizione delle sue braccia, o la postura in generale) non contribuisce a rafforzare […]
“Empathy is like cholesterol, with a good type and a bad type. (…) On balance, empathy is a negative in human affairs. It’s not cholesterol. It’s sugary […]
Venerdì 18 settembre, presso Gencom, Via G. Spadolini, 27, Forlì, dalle 9.30 alle 17.30 in collaborazione con Passo2 e Metodo71 proponiamo una Masterclass sul tema della comunicazione empatica […]
Articolo interessante per un motivo: sostanzialmente dice di non fare niente. Il che per molti non solo è controintuitivo, ma anche inaccettabile: bisogna fare qualcosa. Spesso, […]